Dijital bankacılık, teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte finansal işlemlerin internet üzerinden yapılması sürecini ifade eder. Bankalar, geleneksel şubecilik yerine dijital platformlar üzerinden müşterilerine hizmet sunarak, finansal işlemleri kolaylaştırmakta ve hızlandırmaktadır. Dijital bankacılığın sağladığı birincil avantajlardan biri, zaman ve mekan sınırlaması olmadan 7/24 bankacılık işlemleri yapma olanağı sunmasıdır. İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamaları sayesinde, kullanıcılar şubelere gitmeden hesaplarını yönetebilir, ödemelerini gerçekleştirebilir, para transferi yapabilir veya kredi başvurusu yapabilirler.