E-ticaret, son yıllarda büyük bir hızla büyüyerek perakende sektörünü köklü bir şekilde değiştirmiştir. Geleneksel mağazacılığa kıyasla online alışverişte müşteri beklentileri farklıdır ve bu durum lojistik süreçlerini doğrudan etkiler. Hızlı teslimat, düşük kargo maliyetleri ve güvenli gönderim gibi unsurlar, e-ticaret lojistiğinin en önemli unsurları arasında yer alır.